運送政策

浜本商號 運送政策

一、 訂單確認與資料核對

您在確認訂單並完成付款後，將收到一封訂單確認電郵。請仔細檢查並核實所有訂單資料（包括產品數量、規格及送貨地址）是否正確，以免影響送貨流程及引致延誤。
若發現送貨資料需要修正，請務必在下單後48小時內透過電郵（info@hamamoto-living.com）聯絡我們的客戶服務部。

二、 預購商品與出貨安排

• 預購商品：所有預購商品將在訂單及產品頁面清晰註明預計到貨日。在商品到貨及我們正式安排出貨前，您將不會收到其他訂單狀態更新通知。

• 混合訂單：若您的訂單同時包含預購商品和現貨商品，除非您另行註明並通知我們要求分開出貨，否則我們將默認在所有商品到齊後才統一安排出貨，恕不另行通知。

• 分開出貨：如您要求分開出貨，將產生額外運費，具體費用請與我們的客戶服務人員確認。

三、 缺貨與延遲處理

若網站庫存顯示有誤，導致我們未能按時出貨或缺貨，我們將盡快透過電郵或電話與您聯絡，協商後續安排，如延遲送貨或辦理退款。

四、 政策變更

送貨細節可能根據物流公司的最新政策有所調整，恕不事先通知。最新政策請以本網站公布為準。

五、 查詢送貨進度

如有需要，您可透過電郵方式查詢送貨進度

 

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香港本地運送詳情

運費標準

• ✅ 全店購物滿HK$500，即可享免運費優惠。

• ❌ 未滿HK$500的訂單，將收取標準運費HK$40。

運送時間

貨品寄出後，一般情況下您將於2個工作天內收到商品。（注：此時間為寄出後的配送時間，不包含訂單處理時間。）

運送服務

• 除非產品頁面特別列明，否則所有商品將由本公司直接委託順豐速運（SF Express） 寄出。

• 部分商品可能由品牌總代理直接送貨，此情況我們會在產品頁面中清晰註明。

送貨範圍與附加費用

• 適用地區：送貨服務涵蓋香港、九龍、新界及大嶼山（東涌）。

• 不適用地區：不包括所有離島。

• 偏遠地區附加費：送往偏遠地區（包括但不限於愉景灣及馬灣），我們將根據運輸公司要求，收取額外運輸費用HK$120。