退款政策
浜本商號 (Hamamoto Living) 退換貨與退款政策
為保障您的權益，請務必仔細閱讀以下政策。
一、 7天退貨政策（非瑕疵商品）
我們提供 7天無條件退貨 服務（自您收到商品之日起計算）。
退貨資格要求：
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商品必須保持您收到時的原始狀態：未經使用、無磨損、無損壞、無污漬。
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商品的所有原始標籤、包裝（如盒、袋）、保護材料及配件均需齊全。
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請提供購物收據或有效的購買憑證。
退貨流程：
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請務必先聯絡我們：請於收到貨品後7天內，發送電郵至 info@hamamoto-living.com 提出退貨申請，並提供您的訂單資訊。
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經我們確認後，我們將透過電郵向您提供退貨標籤及詳細的退貨寄送指引。
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請勿在未事先聯絡我們並獲得退貨授權的情況下自行將商品寄回，此類包裹我們將不予接受。
二、 7天瑕疵品換貨政策
若您收到的商品在到貨時已存在本身瑕疵或運送損壞，我們提供7天內免費換貨服務。
換貨資格與流程：
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請於收貨當日或即日內驗收商品，以免產生爭議。
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如發現商品有瑕疵，請於收貨後7天內，將以下資料發送至 info@hamamoto-living.com：
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清晰顯示產品品質問題的照片或影片。
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缺陷的詳細文字描述。
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產品序號（如有）。
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我們將對問題進行核實。經確認屬實後，我們會為您安排更換同款同色的商品。
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用於更換的商品必須附件、說明書、包裝、運送單及收據齊全。
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若因客人使用不當、拆卸不當或人為造成的故障、損毀、刮花、污髒等，恕不接受換貨。
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本公司保留對問題產品進行測試以核實問題的權利，確認後方可更換。
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若收貨後7天內未提出問題，我們將無法因外觀缺損或配件遺失等原因安排換貨。
請注意：
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不接受因「產品不符合個人喜好」、「質感未如預期」、「下單錯誤」等非質量問題而提出的退貨、退款、換貨或取消訂單要求。
三、 退款政策
1. 一般情況：
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如非產品本身有瑕疵或損壞，所有銷售均不設退款。
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已確認付款的訂單，無法因客戶個人原因（如下單錯誤、地址填錯等）而取消或退款。
2. 預購商品：
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預購商品在到貨前不設退款。
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唯有在到貨後發現貨量不足，無法滿足您的訂單時，我們才會為您安排退款。
3. 出貨時效：
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本店不接急單。所有商品將在訂單確認後按流程安排出貨，無法因未能於付款當天發貨而要求退款。
4. 延遲送達退款保障：
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若您購買的非預購商品，未能在訂單註明的預計到貨日起30天內送達您指定的地址，您有權申請退款。
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請先透過 info@hamamoto-living.com 聯絡我們確認情況，經核實後我們將為您安排全額退款。
四、 聯絡我們
如有任何關於退換貨或退款的疑問，請隨時透過電子郵件與我們聯繫：
客服郵箱：info@hamamoto-living.com